Unimed em Ação é um boletim criado para divulgar atividades da Unimed Nordeste Paulista e de suas Singulares.
É um canal de comunicação voltado a diretores, cooperados e colaboradores.

A Unimed Nordeste Paulista foi reconhecida em primeiro lugar no Programa de Inclusão da Pessoa com Deficiência, promovido pela Unimed Fesp, consolidando seu compromisso com a diversidade, a equidade e a construção de ambientes cada vez mais inclusivos.
 

A certificação refere-se ao período de 04 de agosto a 17 de dezembro de 2025, durante o qual a Federação desenvolveu e colocou em prática um conjunto de ações estruturadas voltadas à inclusão de pessoas com deficiência, com foco na eliminação de barreiras, no respeito às singularidades e na promoção do pertencimento.

 

 

 

 

A premiação foi entregue no dia 17 de dezembro de 2025, data em que a Unimed Nordeste Paulista foi anunciada como vencedora da iniciativa, alcançando o 1º lugar entre as participantes do programa.

 

 

Inclusão como prática permanente

O reconhecimento é resultado da atuação da Comissão de Diversidade e Inclusão, criada para planejar, implementar e acompanhar ações contínuas voltadas à promoção de ambientes mais acessíveis, respeitosos e humanos. A Comissão atua de forma integrada à gestão de pessoas e à alta administração, envolvendo áreas estratégicas como marketing, jurídico, compliance, LGPD, experiência do cliente e atendimento.

Entre as iniciativas desenvolvidas, destacam-se ações de acessibilidade arquitetônica, comunicacional, programática e metodológica, reforçando que inclusão vai além do acesso físico: envolve linguagem clara, processos justos, revisão de práticas internas e educação continuada.

 

 

 

Projetos como a adequação estrutural da Ótica Unimed, com a implantação de mesa sensorial para atendimento a pessoas com transtorno do espectro autista (TEA) e a ampliação do atendimento preferencial, além de campanhas de conscientização em datas simbólicas fortaleceram a cultura inclusiva dentro da organização.

 

 

O reconhecimento no Programa de Inclusão da Pessoa com Deficiência reforça que, para a Unimed Nordeste Paulista, a inclusão é prática, é cultura e é parte essencial do cuidado com as pessoas.

 

 

Nos dias 12, 13 e 14 de março, a Unimed Nordeste Paulista promoveu o seu II Fórum Estratégico, um evento essencial voltado à construção e à consolidação do planejamento estratégico da Intrafederativa. Com o tema central "Transformação e Inovação", o encontro reuniu dirigentes das 17 Unimeds Singulares da região, além de lideranças, para alinhar frentes estratégicas e definir prioridades baseadas em impacto e viabilidade.

A programação teve início com um jantar de boas-vindas no dia 12, que proporcionou um momento de integração entre os participantes.

O segundo dia de evento foi marcado por palestras e compartilhamentos de cases, com debates sobre os desafios do mercado, a governança e a gestão integrada.

Entre os destaques da manhã, esteve a participação do médico e especialista dr. Emerson Gasparetto, que abordou o tema liderança, destacando a importância da inserção médica na gestão estratégica. Ele também apresentou uma visão sobre as transformações do mercado da saúde, destacando novos modelos de negócio, o avanço da saúde digital, o uso de inteligência artificial e o processo de institucionalização da carreira médica. Outro ponto abordado foi a importância de olhar para as principais necessidades dos pacientes, ampliando oportunidades de atuação em prevenção e bem-estar.

Em seguida, foram tratados temas centrais da gestão estratégica com a palestra de Bernardo Zurli, consultor de projetos da Unimed Porto Alegre, que trouxe reflexões sobre processos estruturados de acompanhamento e tomada de decisão no planejamento organizacional. Pedro Matos, gerente executivo de planejamento e operações estratégicas da Unimed Fortaleza, evidenciou a importância da governança de projetos na execução eficiente de planos estratégicos.

No período da tarde, as palestras se iniciaram com o tema "Cenário Econômico e da Previdência", conduzido por Francisco Reis (Vinci), que apresentou o panorama da economia mundial e nacional. A troca de experiências ganhou destaque com cases de sucesso da Unimed Santa Catarina. A diretora executiva, Nilda Bertrame, demonstrou como o Centro de Serviços Compartilhados (CSC) tem gerado padronização e redução de custos. Já o presidente da Unimed SC, dr. Sergio Malburg Filho, apresentou a Central de Negociação e Compras, que traz ganhos de escala e eficiência operacional para as cooperativas de Santa Catarina.

Encerrando o ciclo de palestras de forma inspiradora, o bicampeão olímpico de vôlei, Giovane Gávio, compartilhou lições valiosas sobre liderança, tomada de decisão e alta performance.

O último dia do evento foi focado na prática e no alinhamento regional. Iniciou-se com a fala do dr. Marcelo Tukiyama, diretor financeiro da Unimed Nordeste Paulista, que realizou uma recapitulação dos últimos anos em relação às experiências nas Missões e no Fórum 2024.

Na sequência, José Geraldo Viana, gerente geral da Unimed Nordeste Paulista, fez um resgate das definições do I Fórum Estratégico.

A retrospectiva serviu de base para que o presidente da cooperativa, dr. Eduardo Portioli, apresentasse os resultados financeiros e institucionais de sua gestão.

Por fim, o dr. Daniel Haber, diretor de desenvolvimento da Unimed Nordeste Paulista, destacou que o legado construído marca o início de uma nova fase para a instituição.

Finalizando as atividades do dia, o especialista Claudio Zanutim conduziu uma dinâmica colaborativa de planejamento, focada no desenvolvimento e na integração das Singulares.

Outro grande marco do Fórum foi a entrega do Programa de Desenvolvimento de Dirigentes (PDD), uma iniciativa da Unimed Nordeste Paulista em parceria com a Fundação Dom Cabral (FDC), reconhecida mundialmente em educação executiva. Trata-se de uma oportunidade de acesso a módulos de capacitação, preparando os dirigentes para atuar com visão ampla na complexidade da saúde suplementar.

Ao final da programação, o II Fórum Estratégico consolidou decisões vitais para os próximos passos da Unimed Nordeste Paulista. O encontro reafirmou o compromisso inabalável da Intrafederativa e de suas Singulares com a perenidade institucional, a sustentabilidade dos negócios, a geração de valor para os médicos cooperados e, acima de tudo, a excelência no cuidado com as pessoas.

 

 

 

Pensando em oferecer uma experiência cada vez mais acolhedora, intuitiva e confortável aos seus clientes, a Unimed Batatais realizou melhorias na ambientação e na sinalização do Centro Médico.

 

 

O espaço recebeu novos elementos visuais que contribuem para um ambiente mais agradável e humanizado, com adesivos em portas e paredes que trazem leveza e bem-estar desde a recepção até os demais ambientes. A iniciativa está alinhada ao conceito do Jeito de Cuidar, que valoriza a empatia, o acolhimento e a atenção a cada detalhe do atendimento.

 

 

Além disso, a nova sinalização foi planejada para facilitar a circulação dentro do local, tornando mais simples a identificação de salas e setores, além de orientar os clientes de forma clara e intuitiva. As mensagens também reforçam cuidados importantes no dia a dia, contribuindo para a organização e o bom uso dos espaços.

A Unimed Batatais segue investindo continuamente em melhorias que refletem seu compromisso com a qualidade, o conforto e o cuidado com as pessoas.

 

 

A Unimed Franca realizou, nos dias 6 e 7 de março de 2026, a imersão “Soluções Consensuais na Saúde Suplementar”, um evento técnico voltado à disseminação de boas práticas na gestão de conflitos na saúde suplementar. O encontro ocorreu na Faculdade de Direito de Franca e reuniu 53 participantes, representando diversas Singulares do Sistema Unimed do estado de São Paulo e de outras regiões do Brasil.

 

 

 

A iniciativa teve como ponto central o projeto “Saúde em Comum Acordo”, desenvolvido pela Unimed Franca e reconhecido nacionalmente ao conquistar o 1º lugar na categoria “Empresa e Sociedade Civil Organizada” do Prêmio Justiça e Saúde, do Conselho Nacional de Justiça (CNJ). O projeto propõe a adoção de modelos consensuais de resolução de conflitos, fortalecendo o diálogo institucional e contribuindo para a redução da judicialização na saúde suplementar.

Durante os dois dias de programação, os participantes acompanharam conteúdos técnicos e estratégicos voltados à implantação desse modelo nas cooperativas médicas. Entre os temas abordados, estiveram a estruturação de Comissões Técnicas Multidisciplinares, a criação de Núcleos de Solução de Conflitos, a apresentação do fluxograma operacional do projeto e exemplos práticos de soluções consensuais aplicadas à saúde suplementar, além das formas de interação com o Sistema Judicial Multiportas.

A imersão também contou com a participação de especialistas convidados. Entre eles, o dr. Guilherme Bertipaglia, mediador profissional com ampla experiência em mediações judiciais e extrajudiciais e professor de Mediação e Negociação na FAAP e na Escola Paulista da Magistratura; e o dr. Clenio Jair Schulze, juiz federal em Santa Catarina, membro do Comitê de Saúde do Fórum da Saúde do CNJ e autor de obras sobre judicialização da saúde.

Para os participantes, o encontro proporcionou troca de experiências, aprofundamento técnico e acesso a ferramentas práticas que podem contribuir para a implementação de estratégias mais colaborativas na relação entre operadoras de saúde e o sistema de justiça.

A realização da imersão reforça o compromisso da Unimed Franca com a inovação institucional, o fortalecimento do cooperativismo e o desenvolvimento de soluções sustentáveis para a saúde suplementar, compartilhando conhecimento com outras Singulares e contribuindo para a evolução do Sistema Unimed.

 

 

A São Joaquim Run 2026, 14ª edição da corrida, já é um sucesso antes mesmo de acontecer. Em menos de 48 horas após a abertura das inscrições, em 11 de fevereiro, o evento ultrapassou a marca de 700 inscritos, consolidando a prova como a maior corrida de Franca.

O lote promocional esgotou em menos de nove horas, e os demais lotes seguem em ritmo acelerado de vendas. Mantida essa tendência, a expectativa é de que todas as inscrições se esgotem com mais de dois meses de antecedência do evento.

A corrida será realizada nos dias 23 e 24 de maio de 2026. No sábado, dia 23, acontecem as provas Kids e Pets. No domingo, dia 24, será a vez das modalidades dos adultos (5 km, 10 km e 15 km, além da caminhada de 5 km).

As inscrições podem ser realizadas diretamente na aba “Etapas” no site oficial do Circuito Corridas Unimed: https://unimed.me/009/corridasunimed 

Integração ao Circuito de Corridas Unimed

Pela primeira vez, a São Joaquim Run passa a integrar oficialmente o Circuito de Corridas Unimed, organizado regionalmente pela Unimed Federação Intrafederativa Nordeste Paulista. A etapa de Franca é a segunda do calendário anual do circuito, precedida pela etapa de Bebedouro, marcada para o dia 17 de maio de 2026.

Ferramenta digital reforça a estratégia da cooperativa de ampliar ações de cuidado com a saúde mental e o bem-estar no ambiente de trabalho para os mais de 2 mil colaboradores

A Unimed Ribeirão Preto acaba de lançar uma novidade para seus colaboradores: uma plataforma digital de cuidado em saúde mental, com acesso gratuito a sessões de psicoterapia on-line. A ferramenta, chamada Wellz, disponibiliza atendimento psicológico remoto 24 horas por dia, sete dias por semana, permitindo que os profissionais escolham horários e realizem sessões diretamente pelo aplicativo.

Cecília Neves, gerente de pessoas da Unimed Ribeirão Preto, explica que a adoção da plataforma surgiu a partir da necessidade de ampliar as estratégias de cuidado com os trabalhadores. “Identificamos a importância de disponibilizar um canal estruturado para acompanhamento psicológico, que pudesse atender os colaboradores com agilidade e flexibilidade. A plataforma permite acesso direto aos profissionais, com a escolha de horários para os atendimentos remotos, ampliando as possibilidades de cuidado”, afirma.

Ao iniciar o uso do aplicativo, o colaborador responde a um questionário que ajuda a direcionar o atendimento para psicólogos com experiência nas demandas apresentadas. A plataforma utiliza a abordagem da terapia cognitivo-comportamental.

Segundo Cecília, a proposta também envolve ações de prevenção e promoção de saúde. “A psicoterapia não é apenas uma resposta ao adoecimento. O acompanhamento pode contribuir em momentos de transição, situações de estresse ou questões pessoais que impactam o cotidiano. Ao facilitar esse acesso, nossa proposta é ampliar as condições de cuidado com a saúde mental dos colaboradores, com foco em qualidade de vida”, explica.

 A plataforma também oferece outros recursos, como grupos temáticos e canais de orientação com psicólogos. O atendimento é realizado exclusivamente por profissionais da área, sem uso de inteligência artificial, e o colaborador pode trocar de terapeuta caso considere necessário.

O lançamento do serviço ocorreu recentemente e já conta com grande adesão de colaboradores. Para a gerente, a expectativa é acompanhar a evolução do uso da ferramenta por meio de indicadores gerais, preservando o sigilo individual dos atendimentos. “Os dados são apresentados de forma consolidada, sem identificação dos usuários. Isso garante confidencialidade e permite avaliar o alcance da iniciativa, além de apoiar estratégias voltadas ao bem-estar”.

De acordo com Cecília, a expectativa da cooperativa é que a oferta contribua para ampliar o cuidado com a saúde mental. “O objetivo é possibilitar um recurso estruturado para que os colaboradores possam cuidar da própria saúde emocional. Esse cuidado impacta diretamente a qualidade de vida e o ambiente organizacional”, conclui.

O procedimento realizado em Ribeirão Preto amplia a capacidade regional no tratamento de cardiopatias congênitas.

 

Uma cirurgia cardíaca pediátrica de alta complexidade, realizada no último sábado (14) no Hospital Unimed Ribeirão Preto (HURP), reuniu especialistas e marcou um avanço na assistência cardiovascular no interior paulista. O procedimento foi realizado em uma criança de sete anos e contou com a participação do cirurgião cardiovascular Marcelo Jatene, diretor do Instituto do Coração (InCor), de São Paulo.

A cirurgia envolveu uma técnica de reconstrução valvar e foi conduzida em conjunto com a equipe do cirurgião cardíaco pediátrico Francisco Fernandes Moreira. Segundo os médicos, o procedimento transcorreu dentro do esperado e representa uma etapa importante no tratamento da criança.

O paciente nasceu com estenose da válvula aórtica, condição caracterizada pelo estreitamento da válvula responsável por permitir a saída do sangue do coração para a aorta, principal artéria do corpo. Quando tinha cerca de um ano de idade, passou por uma primeira cirurgia para correção inicial do problema.

Com o crescimento da criança e a evolução natural da doença, uma nova intervenção tornou-se necessária. “Nessa cirurgia, substituímos a válvula aórtica comprometida por uma válvula do próprio paciente. Retiramos a válvula pulmonar e a posicionamos no lugar da válvula aórtica. Em seguida, reconstruímos a saída do lado direito do coração com um tubo valvulado biológico”, descreve Jatene.

Esse tipo de procedimento exige precisão técnica e envolve várias etapas cirúrgicas, o que torna a operação mais longa que o habitual. Além da equipe cirúrgica, formada por três cirurgiões, participaram anestesista, perfusionista responsável pela máquina de circulação extracorpórea, instrumentadores e profissionais de enfermagem do centro cirúrgico.

“É um trabalho coletivo. Para que a cirurgia aconteça com segurança, é necessário um grupo grande de profissionais treinados e uma estrutura hospitalar preparada”, afirma o especialista.

Estrutura e equipe

O cirurgião já havia visitado Ribeirão Preto anteriormente em atividades acadêmicas, mas esta foi a primeira vez que realizou um procedimento no Hospital Unimed Ribeirão Preto.

Após a cirurgia, ele destacou as condições encontradas no hospital. “A estrutura da sala cirúrgica, os equipamentos e os recursos de apoio, como o ecocardiograma intraoperatório, permitiram que todo o processo transcorresse dentro do esperado. A equipe também tem experiência em cirurgia cardíaca pediátrica e está habituada a lidar com casos desse tipo”, avaliou.

Para o médico, o desenvolvimento de centros capazes de realizar procedimentos complexos fora das capitais contribui para ampliar o acesso ao tratamento especializado. “Prestar assistência de alta complexidade exige treinamento, equipe preparada e apoio institucional. Quando um hospital reúne essas condições, ele passa a oferecer um nível de atendimento que não está disponível em qualquer lugar”, afirma.

Acompanhamento desde a infância

O cirurgião cardíaco pediátrico Francisco Fernandes Moreira Neto acompanha o paciente desde o primeiro ano de vida e foi o responsável pela primeira cirurgia, realizada ainda na primeira infância.

Na ocasião, foi feita uma plastia da válvula, que permitiu preservar a estrutura cardíaca e garantir o crescimento da criança até o momento adequado para a nova intervenção. “A primeira cirurgia permitiu que a válvula funcionasse durante alguns anos e que a criança crescesse. Agora foi possível realizar uma cirurgia mais complexa, que tem potencial de oferecer uma solução de longo prazo”, explica Moreira Neto.

Nos últimos meses, o quadro passou a provocar sintomas mais evidentes. “A criança estava bastante sintomática e chegou a apresentar episódios de desmaio na escola, o que indicava que o estreitamento da válvula estava comprometendo a circulação do sangue”, relata o cirurgião cardíaco pediátrico.

Com a correção realizada na cirurgia, a expectativa é de melhora significativa na qualidade de vida. “Agora, com a válvula funcionando normalmente, a tendência é que ele possa ter uma vida normal, correr, brincar e realizar atividades físicas sem limitações”, afirma Moreira Neto.

Recuperação e acompanhamento

Após o procedimento, o paciente permanece em acompanhamento hospitalar e seguirá sendo monitorado pela equipe médica, com exames como ecocardiograma e eletrocardiograma.

Na avaliação da equipe médica, se a recuperação ocorrer como esperado, em cerca de 30 a 60 dias a criança já poderá retomar as atividades normais.

Cooperação entre especialistas

A participação do cirurgião Marcelo Jatene no procedimento realizado foi resultado de uma relação profissional construída ao longo de anos de troca de experiências entre especialistas em cirurgia cardíaca pediátrica.

Segundo o cirurgião, esse intercâmbio é uma prática recorrente na área médica e contribui para o aperfeiçoamento das equipes. “Os profissionais se encontram em congressos e fóruns científicos, discutem casos e compartilham experiências. Essa troca é fundamental para ampliar as possibilidades de tratamento dos pacientes”, afirma Jatene.

Para a equipe do hospital, a iniciativa também representa um passo importante para fortalecer a capacidade local de realizar procedimentos cada vez mais complexos. “Quando um hospital realiza cirurgias desse nível, toda a estrutura evolui - centro cirúrgico, UTI, enfermagem e equipes de apoio. Isso contribui para ampliar a assistência especializada na região”, conclui Moreira Neto.

Novo espaço fortalece a produção de enxoval, valoriza profissionais e incorpora práticas sustentáveis ao dia a dia hospitalar.

A Unimed São Carlos inaugurou, no dia 16 de março, seu novo setor de Costura Hospitalar, um projeto estratégico que fortalece a autonomia na produção de enxoval hospitalar, amplia a eficiência operacional e contribui para a geração de empregos no município.

 

 

 

Idealizado em 2025 pela gestão dos hospitais, o projeto nasce com o objetivo de qualificar ainda mais os processos internos, garantindo maior agilidade no atendimento das demandas e assegurando padrões elevados de qualidade e segurança assistencial. Com a estrutura própria, o hospital passa a confeccionar itens como campos cirúrgicos, lençóis, fronhas e peças privativas para os colaboradores.

Além dos ganhos operacionais, a iniciativa também se destaca pelo impacto social, ao valorizar a profissão de costureira, cada vez mais escassa no mercado, e criar oportunidades de trabalho.

Outro diferencial do projeto é o compromisso com a sustentabilidade. Alinhado às práticas de ESG (Ambiental, Social e Governança), o setor promove o reaproveitamento de materiais utilizados em processos hospitalares, como o SMS (material empregado na esterilização de caixas cirúrgicas), que passa a ser transformado em bags e outros itens de apoio. Da mesma forma, enxovais retirados de uso ganham novas finalidades, reduzindo o descarte e incentivando a economia circular.

Desde sua fase inicial, o setor já produziu mais de 1.000 peças, demonstrando sua capacidade produtiva e relevância para o dia a dia hospitalar.

Durante a inauguração, o diretor dos hospitais e vice-presidente da Unimed São Carlos, Ricardo Castro, destacou a importância do projeto para a instituição. “É uma grande satisfação entregar mais essa iniciativa, que traz benefícios assistenciais e operacionais, além de valorizar profissionais e contribuir com práticas sustentáveis”, afirmou.

A gerente administrativa dos hospitais, Vanessa Marolla, também celebrou a conquista. “É um projeto que nasceu dentro da nossa equipe, foi abraçado pela diretoria e hoje se concretiza, trazendo mais qualidade, eficiência e orgulho para todos nós”, ressaltou.

Com a inauguração do setor de Costura Hospitalar, a Unimed São Carlos reforça seu compromisso com a inovação, o cuidado com as pessoas e o desenvolvimento sustentável, investindo continuamente em soluções que impactam positivamente colaboradores, cooperados, pacientes e toda a comunidade.