Unimed em Ação é um boletim criado para divulgar atividades da Unimed Nordeste Paulista e de suas Singulares.
É um canal de comunicação voltado a diretores, cooperados e colaboradores.

Evento realizado na nova sede da Unimed Federação Nordeste Paulista apresentou oficialmente a programação da Semana de Transformação em Saúde 2026, que reunirá TechWeek, Congresso Nacional OPMED e Fórum de Ortopedia e Traumatologia em uma programação integrada no mês de outubro

A Unimed Federação Nordeste Paulista realizou, na noite do dia 14/05, em Ribeirão Preto, o lançamento oficial da Semana de Transformação em Saúde 2026. O encontro reuniu dirigentes e lideranças do Sistema Unimed, patrocinadores, parceiros institucionais e representantes do setor da saúde para apresentar a nova proposta do evento, que neste ano passa a integrar, em uma única programação, a 6ª TechWeek, o 7º Congresso Nacional OPMED e a 9º Fórum de Ortopedia e Traumatologia da Unimed Ribeirão Preto.
 

O evento também marcou a apresentação oficial da nova sede da Unimed Federação Nordeste Paulista, localizada na avenida Dr. Francisco Junqueira, em Ribeirão Preto, espaço que passa a concentrar as operações institucionais da federação junto às 17 cooperativas associadas.

Integração amplia alcance dos debates

Na ocasião, dirigentes destacaram que a unificação dos congressos representa uma nova fase para os encontros promovidos pelo Sistema Unimed na região. A proposta, segundo eles, é ampliar o alcance nacional dos debates e fortalecer a conexão entre diferentes áreas da saúde. Para o diretor-presidente da Unimed Federação Nordeste Paulista, Daniel Haber, a iniciativa nasce da convergência entre eventos já consolidados no calendário do setor. “São três eventos que já aconteciam na nossa região, todos com credibilidade e reconhecimento nacional. A união deles dentro da Semana de Transformação em Saúde faz sentido porque todos compartilham o mesmo propósito: mostrar como a cooperação impulsiona a inovação”, afirmou. 
 

Haber sinalizou ainda que a realização conjunta também amplia as possibilidades de relacionamento, networking e geração de negócios entre patrocinadores, especialistas, gestores e dirigentes de cooperativas médicas. “Não se trata apenas de um evento maior. É um novo modelo de integração, pensado para aproximar públicos diferentes dentro de uma mesma proposta de desenvolvimento da saúde.”

O crescimento do OPMED após a retomada do congresso também foi apontado como um dos fatores que motivaram a criação de uma semana integrada. O diretor vice-presidente e diretor de OPME da Federação, Paulo Cruz, ressaltou o resultado da edição anterior. “No ano passado, o OPMED voltou como uma aposta e tivemos um resultado acima do esperado, com quase 900 participantes e inscrições encerradas antes do prazo. A integração com a TechWeek e o Fórum de Ortopedia amplia ainda mais as possibilidades de troca de experiências, relacionamento e negócios.”
 

Conexão entre gestão, tecnologia e assistência

A proposta também busca ampliar o sentido dos encontros técnicos, criando uma programação voltada não apenas à atualização profissional, mas à aproximação entre diferentes atores do setor. Para o diretor administrativo e de marketing da Unimed Federação Nordeste Paulista, Caio Augusto Simões, a ideia do evento é criar um ambiente de conexão entre pessoas, empresas, especialistas e lideranças, promovendo encontros capazes de gerar soluções aplicáveis para o setor da saúde. “Hoje, inovação envolve tecnologia, gestão, auditoria, sustentabilidade e novas formas de assistência”, afirmou.

Ortopedia entra no centro da transformação

Na área da ortopedia, a integração dos eventos reforça discussões sobre custos assistenciais, sustentabilidade e incorporação tecnológica. O tema foi destacado pelo diretor financeiro e de tecnologia da informação da Federação e presidente da Unimed Ribeirão Preto, Nelson Hisamo Sato Júnior, responsável pelo Fórum de Ortopedia e Traumatologia da Unimed Ribeirão Preto. “A ortopedia vive constantes transformações científicas e tecnológicas. Espaços como esse permitem abordagens qualificadas sobre inovação, custos assistenciais, sustentabilidade e responsabilidade financeira na incorporação de tecnologias médicas.”

Também responsável pelo Fórum de Ortopedia e Traumatologia da Unimed Ribeirão Preto, o ortopedista Rodrigo Salim destacou que a aproximação entre os três congressos cria um ambiente complementar entre inovação, assistência médica e atualização científica. “A ortopedia tem relação direta com inovação, tecnologia e materiais especiais, temas que estarão presentes ao longo de toda a programação”, declarou.

Ribeirão Preto ganha protagonismo nacional

A leitura de continuidade também esteve na fala do ex-presidente da Unimed Federação Nordeste Paulista e atual diretor de NDH da Unimed Fesp, Eduardo Portioli, que avaliou o amadurecimento do projeto após a retomada do OPMED em 2025. “O que começou como uma aposta no ano passado agora se consolida em um evento estruturado, que une diferentes áreas estratégicas da saúde e amplia o protagonismo de Ribeirão Preto no cooperativismo médico nacional.”

Representando o Sistema Ocesp, o diretor-superintendente Aramis Moutinho Junior lembrou da importância do cooperativismo para o desenvolvimento regional e para o fortalecimento do setor da saúde. “O cooperativismo tem mostrado sua capacidade de articulação e crescimento em diferentes áreas. Ver Ribeirão Preto sediando eventos dessa dimensão demonstra a relevância que a cidade conquistou dentro do cenário cooperativista nacional.”
 

O gerente-geral da Unimed Federação Nordeste Paulista, José Geraldo Fernandes Vieira, também apontou que a unificação dos eventos amplia a participação de lideranças e favorece a construção de soluções integradas para o setor. “Esperamos dirigentes, profissionais da saúde, gestores e especialistas em tecnologia em um ambiente voltado à reflexão, ao relacionamento e à geração de negócios. A inovação não está apenas na tecnologia da informação, mas também em novos processos, formas de gestão e modelos assistenciais.”

Durante o lançamento, os organizadores apresentaram ainda os formatos de patrocínio, a estrutura da feira de negócios e os espaços destinados aos expositores. A expectativa da organização é reunir profissionais de diferentes regiões do país e consolidar o evento como um dos principais encontros nacionais voltados à inovação, gestão e transformação da saúde.
 

A programação principal da Semana de Transformação em Saúde 2026 acontecerá entre os dias 27 e 30 de outubro, no Centro de Eventos Multiplan, no RibeirãoShopping, em Ribeirão Preto, reunindo debates sobre inovação, tecnologia, sustentabilidade, gestão médica, transformação digital e atualização científica.

Temos o prazer de anunciar que o Laboratório da Unimed Alta Mogiana recebeu a certificação ISO 9001, um reconhecimento internacional que valida nosso Sistema de Gestão da Qualidade.
 

Essa conquista reflete nosso compromisso com:

• A padronização de processos - garantindo consistência e confiabilidade em cada resultado;
• A melhoria contínua - evolução constante dos nossos serviços;
• O foco no cliente - decisões orientadas por dados e necessidades reais;
• A eficiência operacional - processos organizados e auditáveis;
• A segurança e a rastreabilidade - documentação rigorosa e controle total.

Para nossos cooperados, empresas parceiras e clientes, a ISO 9001 representa mais segurança, transparência e excelência em saúde.

Agradecemos o empenho de toda a equipe que tornou essa certificação possível. Seguimos avançando juntos.

No dia 22 de abril, o Salão Limoeiro foi palco de um encontro transformador em alusão ao Mês de Conscientização do Autismo. O evento reuniu uma comunidade engajada e comprometida em ampliar o olhar sobre o transtorno do espectro autista (TEA), promovendo reflexão, conhecimento e acolhimento.
 

Contamos com a participação de aproximadamente 250 pessoas, formando uma rede plural composta por:

• Educadores em busca de práticas mais inclusivas;
• Pais e familiares compartilhando experiências e vivências;
• Profissionais da saúde e assistência social promovendo troca de conhecimentos técnicos e humanos.

Com o tema central “Autismo além do diagnóstico: desafios, manejo e construção de caminhos possíveis”, as palestrantes convidadas conduziram reflexões profundas e extremamente relevantes. Um dos grandes diferenciais do encontro foi a presença de uma médica pediatra que, além da experiência profissional, também vivencia a maternidade atípica, unindo o rigor científico à sensibilidade de quem conhece a jornada na prática.

O diálogo apresentado foi além da teoria, trazendo estratégias reais de manejo, acolhimento e fortalecimento das famílias, além de reforçar a importância de enxergar a pessoa para além do laudo clínico, construindo pontes para a autonomia, a inclusão e a qualidade de vida.

Como destacado durante o encontro:

“Ouvir a ciência e o coração, através da voz de quem vive a jornada atípica, nos ensinou que o autismo é, sim, sobre desafios, mas também sobre a beleza de descobrir novos caminhos todos os dias.”

O sucesso do evento foi evidenciado pelo forte engajamento do público e pelos resultados da pesquisa de satisfação, que apontaram um índice de 94,6% de aprovação em relação às expectativas dos participantes.
 

Esse reconhecimento reafirma a importância de promover espaços que integrem formação técnica de excelência, escuta qualificada e acolhimento humano, fortalecendo uma sociedade mais empática, inclusiva e preparada para compreender a diversidade.

Uma trajetória marcada pela dedicação de médicos cooperados, colaboradores, parceiros e pela confiança de toda a comunidade

Celebrar 55 anos é reconhecer uma trajetória construída diariamente por pessoas que acreditam no cuidado, na ética e no compromisso com a vida. 

Ao longo de mais de cinco décadas, a Unimed Araraquara cresceu acompanhando a evolução da medicina, da tecnologia e das necessidades da comunidade, sempre mantendo sua essência: cuidar de pessoas com excelência e humanidade. 

 

Essa história foi construída por muitas mãos. Médicos cooperados, colaboradores, parceiros e empresas contratantes fazem parte de cada conquista alcançada ao longo desses anos, contribuindo para fortalecer uma rede de cuidado baseada no cooperativismo e na confiança. 

Como destaca o diretor-presidente da Unimed Araraquara, dr. Welson Alves Ferreira Jr.: 

“Os 55 anos da Unimed Araraquara são construídos todos os dias por cada médico cooperado que dedica seu conhecimento, seu cuidado e sua vocação à vida. Mais do que fazer parte da nossa história, eles são a razão de ela existir.”  

Mais do que números ou estruturas, os 55 anos da Unimed Araraquara representam relações construídas com dedicação, acolhimento e responsabilidade. Representam vidas cuidadas, histórias acompanhadas e a certeza de que o propósito de cuidar continua sendo o que nos move todos os dias. 

Celebrar esse momento é também olhar para o futuro, renovando o compromisso com a inovação, a qualidade no atendimento e o cuidado cada vez mais próximo das pessoas. 

São 55 anos de história. E o melhor de tudo é saber que ela continua sendo construída diariamente, ao lado de quem faz parte dela.

Na Unimed Batatais, o cuidado com a saúde não termina na última dose do medicamento. Pensando na proteção das pessoas, dos animais e do meio ambiente, a cooperativa mantém em sua farmácia um ponto fixo e permanente para o descarte adequado de medicamentos vencidos e embalagens vazias.
 

Muitos ainda desconhecem que jogar remédios no lixo comum ou no vaso sanitário pode contaminar o solo, a água e representar riscos à saúde da população. Ao oferecer um local seguro para descarte, a Unimed Batatais contribui para reduzir esses impactos, estimulando o uso responsável de medicamentos e a conscientização ambiental na comunidade.

Para ampliar esse cuidado e difundir a importância do descarte correto, a cooperativa investiu em uma comunicação contínua com a população, por meio de anúncios em rádio e jornal, vídeo na TV local, e-mail marketing, divulgação no site e publicações nas redes sociais.
 

A iniciativa reforça o compromisso da cooperativa com o Jeito de Cuidar Unimed: um cuidado que vai além do atendimento, acompanha todas as etapas do tratamento e considera o bem-estar coletivo em cada detalhe, unindo saúde, responsabilidade social e respeito ao meio ambiente.

No dia 18/05, a Unimed Bebedouro viveu momentos que reforçam o verdadeiro significado de intercooperação e bem-estar. Realizamos a nossa etapa do Corridas Unimed - Circuito Federação Nordeste Paulista, reunindo um público recorde de 1.250 inscritos.
 

Foram 3 dias de evento desenhados para ir muito além do esporte. Desde a entrega dos kits até o momento da prova, nossa missão foi transformar a corrida em uma plataforma de experiência, encontros e memórias inesquecíveis para os participantes.
 

Fortalecemos laços, promovemos o cuidado com a saúde e mostramos a força da nossa marca em movimento. Transformamos o asfalto em um cenário de encontros, superação e memórias que ficarão guardadas na história da nossa cooperativa.
 

Nosso muito obrigado a cada um que esteve presente e fez dessa etapa um marco de sucesso. Que venham os próximos desafios!

São Joaquim Run 14 é sucesso! 

A cidade de Franca recebeu, nos dias 23 e 24 de maio de 2026, a 14ª edição da São Joaquim Run, a corrida mais tradicional da cidade, que reuniu esporte, saúde e qualidade de vida em um dos maiores encontros esportivos da região.

Realizada na Praça Frei Roque Pissioni, a corrida passou a integrar oficialmente o Circuito Regional de Corridas Unimed, organizado pela Unimed Intrafederativa Nordeste Paulista, fortalecendo o compromisso do Sistema Unimed com a promoção da saúde e do bem-estar.Os números reforçam o sucesso da edição: foram 2.025 inscritos, entre 1.317 participantes do público em geral, 638 beneficiários Unimed Franca e 70 cooperados e colaboradores.
 

A programação teve início no dia 23, com a Pet Run e Kids. Já no dia 24, os atletas participaram das provas adultas e da caminhada, reforçando a importância da prática esportiva e dos hábitos saudáveis.

A edição de 2026 também trouxe novidades importantes. Pela primeira vez, a entrega dos kits foi realizada no Franca Shopping, ampliando a comodidade dos participantes e fortalecendo a integração com a comunidade.Outra novidade foi a praça de alimentação especial, patrocinada pelo Supermercado Irmãos Patrocínio. A hidratação dos atletas contou com apoio da Água Fresca, responsável pelo abastecimento de água na praça de apoio.Além do incentivo ao esporte e à qualidade de vida, a São Joaquim Run 14 também promoveu solidariedade: foi arrecadada 1,3 tonelada de alimentos, reforçando o compromisso social da Unimed Franca e de seus parceiros com a comunidade.A realização da São Joaquim Run 14 contou ainda com o apoio de importantes parceiros: BILD, COM4, Drogafarma, Rizatti, Irmãos Patrocínio, Franca Shopping, ACIF, Massas Daiana, Brincalhão e Água Fresca. A organização, mais uma vez, ficou por conta da Personew Sports.E em 2027, a São Joaquim Run já tem data marcada: dias 10 e 11 de abril. 

A Unimed Franca completou, em maio, 55 anos de atuação, consolidando um importante ciclo de crescimento voltado à verticalização dos serviços, à ampliação da estrutura hospitalar e ao fortalecimento de um modelo assistencial centrado na qualidade, na eficiência e na experiência do paciente.

Fundada em 1º de maio de 1971, a cooperativa vem ampliando investimentos estruturais e assistenciais para acompanhar as transformações da saúde suplementar e o crescimento da demanda regional.
 

 

 

Entre os principais marcos desse movimento está a construção da nova torre do São Joaquim Hospital e Maternidade, prevista para ser inaugurada nos próximos meses e que deverá dobrar a capacidade operacional da unidade hospitalar.

A verticalização da operação também ganhou força com a inauguração do Néfrus, serviço próprio de diálise criado para ampliar o atendimento especializado aos beneficiários. Outro avanço importante foi a expansão do Espaço Unimed Franca, no Franca Shopping, que passou a oferecer novos serviços, incluindo uma clínica de vacinas aberta ao público particular e atendimento de ultrassom obstétrico.

Além da expansão estrutural, a Unimed Franca vem acumulando importantes reconhecimentos ligados à qualidade assistencial e à gestão. Entre eles estão a manutenção da acreditação internacional Qmentum no São Joaquim Hospital e Maternidade, a reconquista do selo “Ouvidoria de Excelência”, concedido pela Unimed do Brasil, e o primeiro lugar no Prêmio Justiça e Saúde, promovido pelo Conselho Nacional de Justiça, com o projeto “Saúde em Comum Acordo”.

A cooperativa também fortalece iniciativas relacionadas à agenda ESG, com ações voltadas à sustentabilidade e à responsabilidade social. Programas como “Coopera Contra a Fome”, “Um Bebê, Uma Árvore” e “Troca Solidária” reforçam o compromisso da singular com os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável da ONU. 

Com a participação de profissionais de todas as áreas da cooperativa, o evento abordou saúde física, bem-estar emocional e segurança no ambiente de trabalho.

A valorização e o cuidado com as pessoas que movem a cooperativa diariamente são pilares fundamentais para a Unimed Jaboticabal. Reforçando seu compromisso contínuo com a qualidade de vida de quem trabalha, a instituição realizou, entre os dias 28 e 30 de abril, a SIPAT 2026 (Semana Interna de Prevenção de Acidentes de Trabalho). O evento, que contou com a parceria do Sescoop-SP, destacou-se pela ampla adesão, reunindo colaboradores de todas as áreas e setores da cooperativa.

Realizada no Anfiteatro do Espaço Viver Bem, a programação foi cuidadosamente estruturada para ir além da prevenção de acidentes, focando no desenvolvimento humano integral. Os três dias de encontros foram conduzidos por especialistas convidados, que trouxeram temas atuais e de extrema relevância para a rotina profissional e pessoal das equipes.
 

A abertura do evento promoveu reflexões profundas sobre respeito e convivência no contexto organizacional, com a palestra “Assédio moral e sexual no ambiente de trabalho”, ministrada pela instrutora Marta Maria Gomes da Silva. Na sequência, o instrutor Luiz Fernando Oliveira Nogueira abordou a “Inteligência emocional aplicada no trabalho”, evidenciando a importância do equilíbrio emocional para a construção de relações interpessoais saudáveis e para o bem-estar no dia a dia.
 

Encerrando a programação com foco na saúde física, o instrutor Johnny Francis de Mello Singh apresentou o tema “Ergonomia”. A palestra trouxe orientações práticas voltadas à prevenção de lesões, visando garantir mais conforto e qualidade de vida durante a jornada de trabalho.
 

Ao engajar trabalhadores de todas as áreas da cooperativa, a SIPAT 2026 consolidou-se como um espaço de diálogo, aprendizado e troca de experiências. A iniciativa reafirma a dedicação da Unimed Jaboticabal em promover um ambiente de trabalho cada vez mais seguro, acolhedor e saudável, demonstrando que o cuidado com a sua equipe é a base para a excelência dos serviços prestados.

Unidade amplia estrutura, incorpora tecnologia e fortalece modelo assistencial, com cuidado humanizado, ao longo de uma década
 

O Hospital Unimed Ribeirão Preto (HURP) completou 10 anos no dia 06 de maio, consolidado como um dos principais centros de alta complexidade do estado de São Paulo. Esse posicionamento é sustentado por investimentos contínuos em tecnologia, excelência do corpo clínico e das equipes multidisciplinares, além de certificações hospitalares nacionais e internacionais, que atestam a segurança e a qualidade.

Ao longo da última década, os principais indicadores mostram avanço consistente: o volume de pacientes-dia passou de cerca de 25 mil para quase 50 mil ao ano, enquanto o número de cirurgias saltou de aproximadamente 7 mil para mais de 19 mil anuais. No pronto atendimento, o hospital ultrapassou a marca de 117 mil atendimentos por ano.

Esse crescimento está diretamente ligado ao fortalecimento de um modelo assistencial próprio, apoiado na ampliação da infraestrutura hospitalar, na incorporação contínua de tecnologia e na organização dos processos clínicos.

Capacidade instalada e ampliação dos serviços

Atualmente, o hospital conta com 256 leitos instalados, distribuídos entre unidades de internação, terapia intensiva (UTIs), hospital-dia e áreas especializadas. A estrutura inclui centros cirúrgicos, hemodinâmica, maternidade, centro de diagnóstico por imagem, laboratório e suporte a procedimentos de maior complexidade assistencial.

Ao longo desta primeira década, o Hospital Unimed Ribeirão Preto passou por sucessivas ampliações físicas e operacionais, com a implantação e o fortalecimento de serviços estratégicos voltados à medicina avançada. Entre os avanços, destacam-se a expansão das unidades de terapia intensiva (UTIs), a inauguração da maternidade e das UTIs pediátrica e neonatal, além da evolução da hemodinâmica.

Nesse contexto, está a implantação dos programas de transplantes e a introdução da cirurgia robótica, em 2024 - iniciativas que ampliam a realização de procedimentos de maior nível técnico e reduzem a necessidade de encaminhamentos externos.
 

“Hoje, o hospital é referência em diversas áreas, como cardiologia, cirurgia cardíaca, ortopedia e neurocirurgia, além de procedimentos de alta complexidade em recém-nascidos com cardiopatias congênitas. Recebemos pacientes de diferentes regiões do estado, o que reforça esse papel como centro de referência”, afirma o diretor técnico Antônio Luiz Chaguri.
 

A maternidade é um dos exemplos mais recentes desse avanço. O número de partos passou de 1.739 em 2023 para 2.262 em 2025, indicando aumento consistente da demanda. Esse movimento comprova a expansão sustentada da operação e dos serviços, especialmente em áreas que exigem qualidade assistencial contínua.

Tecnologia e infraestrutura a serviço da alta complexidade

Projetado para o atendimento de alta especialização, o Hospital Unimed Ribeirão Preto conta com 15 salas cirúrgicas equipadas com tecnologia de ponta, incluindo cirurgia robótica e recursos avançados aplicados a procedimentos de capacidade técnica, principalmente em áreas como cardiologia e neurologia.

O centro cirúrgico dispõe de sala inteligente, com recursos para transmissão de procedimentos em tempo real por videoconferência, além de uma sala de hemodinâmica integrada ao ambiente cirúrgico, voltada a casos de maior complexidade. O espaço conta ainda com tecnologias de suporte avançado à vida, como ECMO e autotransfusão, utilizadas no cuidado de pacientes em estado crítico.
 

Complementando essa estrutura, o Centro de Trauma e Emergência conta com equipes capacitadas para atuação imediata em situações de urgência e emergência. O atendimento é realizado por equipe médica presencial 24 horas, com atuação integrada entre especialidades, o que favorece a agilidade nas decisões, a coordenação das condutas e o acompanhamento contínuo dos pacientes ao longo das diferentes etapas do cuidado.

Esse conjunto de recursos está integrado a sistemas de monitorização avançada e à gestão de dados clínicos, permitindo maior precisão diagnóstica, suporte à decisão médica e reforço contínuo da segurança assistencial.

No campo da gestão hospitalar, a implementação do sistema de assinatura digital em toda a unidade trouxe ganhos de agilidade, eficiência operacional e segurança da informação, além de reduzir o uso de papel e alinhar o hospital a práticas mais sustentáveis. “Há 10 anos, o hospital nascia com o compromisso da excelência. Desde então, crescemos com sustentabilidade, investindo em tecnologia de ponta e em uma equipe de especialistas que une rigor técnico a um olhar humano e acolhedor”, afirma o superintendente hospitalar Elpídio J. Mieldazis.

Ao longo de sua trajetória, o hospital também consolidou atuação na área de doação de órgãos, por meio da Comissão Intra-Hospitalar de Doação de Órgãos e Tecidos (CIHDOTT), em parceria com a Organização de Procura de Órgãos (OPO) e alinhamento ao Sistema Nacional de Transplantes. A instituição realiza, em média, de quatro a cinco cirurgias de captação de órgãos por ano, além de doações de córnea, contribuindo para a ampliação do acesso ao transplante no país.

Integração e cuidado intensivo

Reconhecidas entre as melhores do país, as UTIs do Hospital Unimed Ribeirão Preto possuem a certificação UTI Performer, que atesta elevados padrões de qualidade assistencial e desfechos clínicos. O Centro de Terapia Intensiva (CTI) reúne unidades integradas, como UTI geral e cardiológica, somando 40 leitos destinados a pacientes que precisam de suporte avançado.
 

Os resultados clínicos da unidade se destacam também no cenário nacional, com baixas taxas de mortalidade e a adoção de tecnologias que contribuem para a redução de procedimentos invasivos - indicadores que reforçam o desempenho assistencial e o reconhecimento obtido.

Esse modelo é sustentado por equipes multiprofissionais integradas e pela atuação de médicos dedicados exclusivamente à unidade, o que favorece maior continuidade do cuidado, proximidade com pacientes e familiares e decisões clínicas mais coordenadas - em casos de maior gravidade. “A horizontalidade faz muita diferença. Conseguir manter médicos dedicados a um único ambiente cria vínculo com o paciente e com a equipe, e isso impacta diretamente a qualidade do cuidado”, explica o médico Gil Teixeira, responsável técnico pelo CTI do HURP e coordenador da UTI geral.

Qualidade, certificações e reconhecimento

Entre os principais marcos do HURP está a acreditação internacional Qmentum International Diamond, o mais alto nível concedido pela Quality Global Alliance (QGA). Essa certificação atesta a excelência em toda a jornada do paciente, assegurando padrões rigorosos de segurança, qualidade e integralidade do cuidado - posicionando o hospital entre um seleto grupo de instituições de referência no Brasil e no mundo.

O hospital conquistou também o Angels Awards, certificação internacional que reconhece a qualidade e a agilidade no atendimento a pacientes com Acidente Vascular Cerebral (AVC). A premiação evidencia não apenas a maturidade dos protocolos clínicos, mas também o preparo das equipes e a capacidade de resposta rápida - fatores decisivos para melhores desfechos e maior segurança assistencial.

Esse conjunto de certificações e qualificações, aliado ao uso sistemático de indicadores e à atuação integrada das equipes, consolida um modelo assistencial de alto desempenho. Na prática, isso se traduz em mais qualidade em cada detalhe, mais eficiência nos processos e mais segurança para quem mais importa: o paciente.

“Mais do que modernidade, entregamos o que nossos pacientes realmente necessitam: cuidado seguro, resolutivo e baseado nas melhores práticas médicas adotadas no mundo”, complementa o médico Nelson Hisamo Sato Jr., presidente do Conselho de Administração da cooperativa médica.
 

Capital humano e excelência assistencial
Por trás de cada protocolo, indicador e certificação, está um dos principais diferenciais do hospital Unimed Ribeirão Preto: o seu capital humano. Um corpo clínico e assistencial multidisciplinar, formado por profissionais altamente qualificados, que atuam de forma integrada para garantir eficiência, segurança e qualidade em toda a jornada do paciente.

São médicos, enfermeiros, equipes multiprofissionais e profissionais de apoio que, diariamente, transformam conhecimento técnico em cuidado real - com precisão, agilidade e olhar humano. É essa atuação consistente que sustenta os resultados em saúde e consolida um modelo de atendimento centrado no paciente. “Todos os profissionais médicos têm título de especialista em suas áreas de atuação, sem exceção. Há um cuidado muito rígido na seleção dos médicos’, destaca o diretor clínico Luiz Alberto Ferriani.

Próximo ciclo

O avanço do HURP está diretamente ligado à incorporação de novas tecnologias, ao fortalecimento da estrutura de atendimento e ao aprofundamento do modelo de acompanhamento integrado, consolidado ao longo da última década. Como parte desse movimento, está prevista para este ano a implantação de uma segunda sala de hemodinâmica, o que vai ampliar a realização de procedimentos mais complexos e elevar a capacidade de resposta em áreas críticas.

“Mais do que uma expansão estrutural, houve uma evolução consistente dos processos internos e do cuidado, com integração entre equipes e incorporação de tecnologia”, afirma o diretor-geral (CEO) da Unimed Ribeirão Preto, Julio Cesar Paim.

Na avaliação do executivo, esse movimento estabelece as bases para o próximo ciclo de desenvolvimento da instituição. “O desafio daqui para frente é acompanhar as transformações da saúde, da incorporação de tecnologias que aumentem a segurança do paciente e melhorem sua experiência, entregando cuidado humanizado, com inovação e sustentabilidade.”

A perspectiva de futuro também passa pela consolidação do modelo clínico e pela continuidade dos resultados alcançados ao longo dos últimos anos. “Hoje, com segurança, podemos afirmar que o hospital é um porto seguro dos clientes da Unimed Ribeirão Preto”, conclui o diretor clínico Luiz Alberto Ferriani.

10 anos em números

• Mais de 256 leitos instalados.
• 780 médicos e 16 lideranças clínicas.
• Mais de 1.300 colaboradores diretos.
• + de 117 mil atendimentos/ano no pronto atendimento.
• + de 19 mil cirurgias no ano.

Perfil assistencial

• 54% das internações são cirúrgicas.
• Foco em alta complexidade.
• Atuação integrada com pronto atendimento e diagnóstico.
• Suporte regional ampliado.

Linha do tempo - evolução do Hospital Unimed Ribeirão Preto

2012–2015 | Implantação e estruturação inicial

• Início da construção do hospital.
• Finalização das obras, instalações elétricas e equipagem.
• Preparação da estrutura para início das operações.

2016 | Início da operação

• Inauguração do hospital.
• Implantação dos primeiros serviços assistenciais.
• Estrutura inicial com foco em atendimento geral.

2017–2019 | Expansão assistencial e complexidade

• Inauguração do Centro de Trauma e Emergência 24h.
• Ampliação da UTI (incluindo novos leitos).
• Início de cirurgias de maior complexidade.
• Estruturação de unidades como hemodinâmica e centro cirúrgico.
• Crescimento do volume de atendimentos e procedimentos.

2020–2022 | Consolidação e eficiência

• Implantação de sistemas de gestão e monitoramento de indicadores.
• Consolidação da qualidade assistencial.
• Incremento de serviços diagnósticos e terapêuticos.
• Avanços em eficiência operacional e organização de fluxos.

2023 | Ampliação estrutural e novos serviços

• Inauguração da maternidade.
• Ampliação de UTIs (incluindo neonatal e pediátrica).
• Expansão de áreas assistenciais.
• Simulações e preparo para atendimento de múltiplas vítimas.

2024 | Tecnologia e qualificação assistencial

• Avanço em projetos de alta complexidade.
• Consolidação de serviços especializados.
• Ampliação da capacidade cirúrgica.
• Fortalecimento da cultura assistencial baseada em qualidade.

2025 | Maturidade institucional e inovação

• Implantação da cirurgia robótica.
• Avanço em certificações de qualidade e segurança.
• Construção do planejamento estratégico (2025–2030).
• Ampliação de serviços (TC, RM e hemodinâmica).
• Projetos voltados à experiência do paciente (acolhimento, farmácia, autoatendimento).

2026 | 10 anos e consolidação regional

• Hospital atinge 10 anos de operação.
• Consolidação como referência em alta complexidade.
• Ampliação do volume assistencial e da atuação regional.
• Visão estratégica de longo prazo, com foco na experiência e na segurança do paciente, orientam o ciclo de inovação e melhoria contínua dos serviços.

Cooperativa fortalece seu crescimento regional com governança médica, rede própria e investimento contínuo em qualidade assistencial
 

A Unimed Ribeirão Preto completou 55 anos de atuação, no dia 30 de abril, com uma trajetória construída em paralelo ao desenvolvimento da cidade. Fundada em 1971, a cooperativa nasceu a partir da iniciativa de médicos que buscavam um novo modelo para o exercício da profissão, baseado na cooperação, na autonomia e no cuidado com as pessoas.
 

A trajetória da instituição é marcada pela participação de médicos, colaboradores, clientes e parceiros, que sustentam uma história baseada na confiança e construída ao longo de gerações. “A Unimed tem raízes profundas em Ribeirão Preto. Nascemos aqui, crescemos junto com a cidade e fazemos parte da sua história e do seu cotidiano. Em um cenário de constantes transformações, o que nos move é a capacidade de permanecer relevantes, fortalecendo vínculos e renovando, todos os dias, a confiança de quem nos escolhe”, afirma Nelson Hisamo Sato Júnior, diretor-presidente.

Ao longo dos anos, a cooperativa estruturou um modelo baseado em governança médica, rede própria e proximidade com a comunidade. Em 1996, com a implantação do Unimed 24 Horas, iniciou a verticalização do atendimento. Em 2016, com a inauguração do Hospital Unimed Ribeirão Preto, ampliou sua capacidade assistencial e infraestrutura. Já em 2021, ao assumir a gestão do Hospital São Paulo, aumentou sua escala e capacidade de atendimento.
 

Gestão orientada em busca da qualidade e da experiência

Nos últimos anos, a Unimed estruturou uma gestão voltada à experiência das pessoas e à geração de valor em cada interação. Esse direcionamento se traduz na atualização de processos, na incorporação de tecnologia e no fortalecimento de uma cultura centrada no cliente. A governança, baseada em transparência, integridade e responsabilidade, sustenta esse modelo e garante consistência às decisões, alinhando crescimento institucional, qualidade assistencial e sustentabilidade.
 

Já a qualidade é reconhecida pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), por meio da acreditação pela RN 507. Nos hospitais próprios, esse padrão também se evidencia: o Hospital Unimed Ribeirão Preto possui certificação internacional canadense pela Qmentum Diamond (em nível máximo), além dos selos Angels, voltado ao atendimento de AVC, e UTI Top Performer. Já o Hospital São Paulo é acreditado pela ONA, também em nível máximo. A cooperativa também alcançou nota máxima no Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS), da ANS, por três anos consecutivos. Entre as certificações, estão a RN 452, a RN 277 e a RN 507, todas em nível máximo. Está também entre as maiores operadoras do país no ranking Valor 1000 e possui certificação de clima organizacional pela GPTW há seis anos consecutivos, além do selo ESG Unimed.

Escala, operação e modelo de atuação

A dimensão da operação reflete o alcance da cooperativa. Atualmente, atende 15 municípios, com mais de mil médicos cooperados, cerca de 2.500 colaboradores diretos e mais de 700 prestadores indiretos. Apenas em 2025, foram realizadas aproximadamente 2 milhões de consultas e 5,2 milhões de exames, além de mais de 34 mil internações e 2.500 partos. No mesmo período, as despesas assistenciais pagas somaram R$ 1,2 bilhão. Hoje, são cerca de 173 mil pessoas cuidadas diariamente, com mais de 4 mil atendimentos por dia - o equivalente a um atendimento a cada 20 segundos.

Estratégia com impacto social e valorização das pessoas
 

A agenda ambiental, social e de governança está integrada à estratégia da cooperativa, com iniciativas voltadas à gestão de resíduos, ao uso consciente de recursos e a ações com impacto direto na comunidade. “Nada disso teria sido possível sem os nossos maiores ativos: os médicos cooperados e os colaboradores. Na Unimed Ribeirão Preto, os médicos, que são também sócios da cooperativa, assumem papel ativo nas decisões e elevam o padrão assistencial. São eles que diferenciam a cooperativa no mercado e sustentam a excelência do atendimento. Ao lado deles, mais de 2.500 colaboradores atuam com dedicação, competência e compromisso. A instituição investe continuamente em qualificação e na capacitação, fortalecendo uma cultura de desenvolvimento permanente e valorização das pessoas”, destaca Julio Cesar Paim, diretor-geral.