Participe da nossa Pesquisa de Satisfação - Sua opinião é muito importante para nós

A Unimed Nordeste Paulista começa aplicar neste mês de Março, a Pesquisa de Satisfação com Beneficiários, contatando os clientes por telefone (via ligação e chatbot/SMS).

Focada no diálogo mais próximo, a empresa contratada utiliza robôs telefônicos com voz humana, dotados de inteligência artificial para conhecer e interagir com as pessoas. Todas as conversas têm a lógica de buscar os anseios pessoais, pontos de empatia com a marca e seus serviços, e escutar as intenções do consumidor para gerar mais engajamento.

Então, fique atento! As ligações já estão sendo feitas  e os SMS’s  são enviados para os titulares dos planos maiores de 18 anos. Antes de iniciar a pesquisa, pedimos apenas a confirmação de alguns dados, não são solicitados dados pessoais.

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